Yaliyomo

Ahadi Yetu Kwako

Obiashara ("sisi", "wetu", au "us") imejitolea kulinda faragha yako. Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi na kulinda taarifa zako unapotumia programu ya simu ya Obiashara. Kwa kutumia programu yetu, unakubaliana na masharti yaliyoelezwa katika sera hii.

Tunaendesha biashara kwa uwazi kamili, na taarifa zako hazitawahi kuuzwa, kukodishwa, au kutolewa kwa watu wengine bila idhini yako au sababu za kisheria.

Taarifa Tunazokusanya

Tunakusanya aina mbalimbali za taarifa ili kukupa huduma bora. Hapa chini ni maelezo ya kina ya taarifa hizo:

a) Taarifa za Kibinafsi

Jina lako kamili
Anwani ya barua pepe
Namba ya simu (ikitolewa)
Taarifa za biashara yako (jina, aina, eneo)
Neno la siri (limesimbwa kwa njia ya sha256)

b) Data ya Biashara

Rekodi za mauzo na manunuzi
Taarifa za wateja na wasambazaji
Taarifa za malipo na miamala
Historia ya miamala na madeni
Taarifa za bidhaa na stoki
Ripoti za fedha za biashara

c) Taarifa za Kifaa

Aina ya kifaa (simu au kompyuta)
Mfumo wa uendeshaji (Android version)
Toleo la programu ya Obiashara
Data isiyotambulika ya matumizi
Taarifa za matatizo ya programu (crash logs)

d) Ruhusa za Kifaa

Kamera (kwa skani ya barcode/QR)
Hifadhi (kwa picha na faili)
Mtandao (kwa usawazishaji wa data)

Ruhusa hizi zinatumika tu kwa madhumuni ya programu na huhitajika tu pale inapohitajika.

Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa zako kwa madhumuni yafuatayo ya biashara na huduma:

Kutoa na kuboresha huduma zetu za usimamizi wa biashara

Kusimamia akaunti za watumiaji na usalama wa mfumo

Kuhifadhi rekodi za biashara yako salama kwenye wingu

Kutengeneza ripoti, risiti, na uchambuzi wa biashara

Kutoa usaidizi wa wateja na kutatua matatizo ya kiufundi

Kukutumia arifa muhimu za stoki na biashara yako

Kuboresha uzoefu wa mtumiaji kupitia uchambuzi wa matumizi

Kuzuia ulaghai, matumizi mabaya, au ukiukwaji wa usalama

Kutimiza mahitaji ya kisheria na kanuni za Tanzania

Msingi wa Kisheria wa Usindikaji

Tunasindika data yako kwa misingi ya: (1) utekelezaji wa mkataba (kutoa huduma uliyoomba), (2) idhini yako iliyotolewa, (3) maslahi halali ya biashara, na (4) kufuata mahitaji ya kisheria ya Tanzania.

Uhifadhi na Usalama wa Data

Tunachukua usalama wa data yako kwa uzito mkubwa. Hapa ni hatua tunazochukua kulinda taarifa zako:

Usimbaji wa Data

Data yote inayosafirisha kwenye mtandao imesimbwa kwa teknolojia ya TLS/SSL. Neno la siri zimesimbwa kwa SHA-256.

Firebase by Google

Tunatumia Firebase by Google — huduma ya wingu ya kiwango cha juu inayohifadhi data salama na kwa uaminifu.

Udhibiti wa Ufikiaji

Ni wafanyakazi walioidhinishwa tu wanaoweza kufikia data ya watumiaji, na kwa sababu maalum tu.

Nakala Rudufu

Data yako inajalishwa mara kwa mara ili kuhakikisha usalama dhidi ya upotevu usiotarajiwa.

Ingawa tunatekeleza hatua kali za usalama, hakuna mfumo wa kihifadhi wa kielektroniki ambao ni salama 100%. Tunakuomba utumie neno la siri thabiti na usishirikishe akaunti yako na mtu yeyote.

Kushiriki Data na Wengine

Hatuuzi wala kukodisha taarifa zako za kibinafsi kwa mtu yeyote. Tunaweza kushiriki data yako katika hali hizi tu:

Data Bila Mtandao (Offline)

Obiashara imejengwa ili kufanya kazi hata bila muunganiko wa mtandao. Hapa ndivyo inavyofanya kazi:

Hifadhi ya Ndani

Data fulani (kama vile bidhaa, wateja, na miamala ya hivi karibuni) huhifadhiwa kwenye kifaa chako ili uendelee kufanya kazi bila mtandao.

Usawazishaji Salama

Mara muunganiko wa mtandao unapopatikana, data husawazishwa salama na seva yetu kwa kutumia usimbaji wa TLS.

Ulinzi wa Data ya Ndani

Data iliyohifadhiwa kwenye kifaa inalindwa na mfumo wa usalama wa Android na haiwezi kupatikana na programu nyingine.

Faragha ya Watoto

Programu Hii Si kwa Watoto Chini ya Miaka 13

Obiashara imeundwa kwa watu wazima wanaosimamia biashara. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa za kibinafsi kutoka kwa watoto chini ya miaka 13.

Ikiwa tunagundua kwamba tumekusanya taarifa za mtoto chini ya miaka 13 bila idhini ya mzazi au mlezi, tutachukua hatua za haraka kufuta taarifa hizo. Ikiwa wewe ni mzazi au mlezi na unaamini mtoto wako ametoa taarifa zake kwetu, tafadhali wasiliana nasi mara moja kupitia: support@obiashara.co.tz

Haki Zako za Faragha

Tunakuheshimu na kukupa haki zifuatazo kuhusu data yako:

Haki ya Kufikia

Unaweza kuomba nakala ya taarifa zako zote tunazohifadhi.

Haki ya Kusahihisha

Unaweza kuomba kusahihisha taarifa zozote zisizo sahihi au zilizopitwa.

Haki ya Kufuta

Unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti yako na data yako yote.

Haki ya Kupinga

Unaweza kupinga usindikaji wa data yako kwa matumizi fulani.

Haki ya Kubeba Data

Unaweza kuomba data yako katika muundo unaoweza kusomwa na kompyuta.

Haki ya Kusimamisha

Unaweza kuomba kusimamishwa kwa usindikaji wa data yako kwa muda.

Ili kutumia haki zozote zilizo hapo juu, wasiliana nasi:

support@obiashara.co.tz

Tutashughulikia maombi yako ndani ya siku 30 za kazi.

Muda wa Kuhifadhi Data

Tunahifadhi taarifa zako kwa muda unaohitajika kutekeleza madhumuni yaliyoelezwa katika sera hii:

Taarifa za Akaunti

Hadi akaunti ifutwe

Rekodi za Mauzo

Miaka 7 (mahitaji ya kisheria)

Rekodi za Fedha

Miaka 7 (mahitaji ya kisheria)

Data ya Matumizi

Miaka 2

Kumbukumbu za Hitilafu

Miezi 6

Baada ya muda huu kupita, data itafutwa au kufanywa isiyotambuliwa. Data fulani inaweza kuhifadhiwa kwa muda mrefu zaidi ikiwa inahitajika na sheria au ili kutetea madai ya kisheria.

Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara ili kuakisi:

Mabadiliko ya huduma zetu au teknolojia tunayotumia
Mabadiliko ya sheria na kanuni za Tanzania au kimataifa
Maoni na mapendekezo kutoka kwa watumiaji wetu
Maboresho ya taratibu zetu za kulinda faragha

Mabadiliko yoyote makubwa yatatangazwa ndani ya programu au kupitia barua pepe angalau siku 14 kabla ya kuanza kutumika. Kiendelea kutumia programu baada ya mabadiliko kunachukuliwa kama kukubali sera mpya.

Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali yoyote, wasiwasi, au malalamiko kuhusu Sera hii ya Faragha au jinsi tunavyoshughulikia data yako, tafadhali wasiliana nasi kupitia njia zifuatazo:

Barua Pepe

support@obiashara.co.tz

Tunajibu ndani ya saa 24–48

Kampuni

Obiashara

Programu ya Usimamizi wa Biashara

Nchi

Tanzania

Afrika Mashariki

Tovuti

obiashara.co.tz

Tembelea tovuti yetu

Tayari Kulinda Biashara Yako?

Pakua Obiashara leo na uanze kusimamia biashara yako kwa usalama na ufanisi.

Pakua Obiashara Sasa